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一、拆開快遞手發抖!網友曬單:明星直播間買的貴價貨藏貓膩
“蹲了 3 小時直播,花 2493 元買的雅詩蘭黛套裝,拆開一看心涼了半截!”
10 月 23 日,網友 @小丸子的梳妝臺 發帖曬圖:胡可直播間搶的白金黑鉆面霜,限用日期赫然寫著 2026 年 8 月 1 日 —— 只剩 9 個多月就過期了。
網友發帖稱胡可直播間所購的雅詩蘭黛面霜使用期限剩9個月
更氣人的是客服回復:“在保質期內就沒問題,要退自己承擔運費。” 她截聊天記錄吐槽:“直播間喊著‘專柜同步新品’,沒提半個字‘臨期’,這不是清庫存嗎?”
無獨有偶,李佳琦直播間的消費者更窩火。@阿澤愛數碼 曬出飛利浦電動牙刷訂單:“黑粉套裝里,粉色是 2025 年新機,黑色卻是 2023 年 9 月生產的!” 他算了算:這牙刷在倉庫躺了快兩年。
網友收到李佳琦直播間售賣的飛利浦7系電動牙刷,生產于2023年9月
二、商家嘴硬?這些 “官方回應” 全是套路
帶著網友的疑問,記者假裝消費者撥通了客服電話,結果全是 “話術陷阱”:
? 雅詩蘭黛:繞著 “臨期” 打太極
- 問 “剩 9 個月算臨期嗎?” 答 “以實物為準,一般不會臨期”
- 問 “為啥不提前說?” 答 “進口有時間差,剩 1-2 年很正常”
- 逼急了才松口:“未拆封可退,但不承認是臨期”
法律可不慣著!《消費者權益保護法》明確:臨期商品能賣,但必須顯著標注。廣西藥監局更戳破真相:化妝品標 “保質期” 只保證不壞,不保證有效果 —— 核心原料可能早過期了!
? 飛利浦:膠圈老化?“你用壞了算我的”
客服拍胸脯保證:“密封膠圈不拆封就不會老化”,還說電池質保 2 年,從簽收日算。
但懂行的網友拆臺:“硅膠圈放兩年必變硬!” 上游新聞早就科普過:電器膠圈建議2 年一換,老化會導致進水短路。更坑的是,客服偷偷說 “膠圈不質保”—— 這是把風險全甩給消費者啊!