從五年前被市場批評、內(nèi)部滿是焦慮,到如今手握超千億研發(fā)成果、小米17敢與iPhone17正面較量、汽車躋身高端陣營,小米的“蛻變”始終帶著“不鳴則已”的特質(zhì)。

9月25日晚,小米集團董事長兼CEO雷軍在發(fā)布會后的媒體群訪環(huán)節(jié),全景式還原了小米過去五年從互聯(lián)網(wǎng)公司向硬核科技企業(yè)的轉(zhuǎn)型之路。
砸錢搞研發(fā),高端終破局
雷軍坦言,五年前的小米面臨內(nèi)外壓力,用戶批評與內(nèi)部焦慮促使公司重新定位,最終確立“技術(shù)立業(yè)”方向。此前五年計劃投入1000億元研發(fā)資金,實際投入達1020-1050億元,新五年研發(fā)規(guī)劃加碼至2000億元,今年單年研發(fā)投入就突破300億元。這些投入并非“虛數(shù)”,而是轉(zhuǎn)化為了小米的諸多“領(lǐng)先技術(shù)”。
此次小米16更名為小米17,也正是為了打破市場對小米的刻板印象,而其敢“全面對標蘋果”的底氣,恰來自“從跟隨到部分超越”的產(chǎn)品力支撐。
談及五年來的最大變化,雷軍將重點放在“高端化戰(zhàn)略”的曲折推進上。
五年前智能手機進入產(chǎn)能過剩、用戶需求升級階段,小米果斷啟動高端化,全面對標蘋果。然而,這條路并非坦途。
2022年受全球經(jīng)濟與地緣政治影響,小米業(yè)績下滑15%,2023年再降3%,手機高端化也經(jīng)歷“首年超預期—后續(xù)陷困境—逐步爬坡”的波動。
但如今成果漸顯。手機端小米17成為高端化標桿;汽車端,小米汽車含稅均價達28.9萬元,與BBA價格區(qū)間相近,五六十萬的小米SU7 Ultra銷量亮眼,更關(guān)鍵的是,小米汽車用戶中接近半數(shù)為女性,徹底改變了五六年前“偏男性極客品牌”的定位。
為推進高端化,小米還形成“科技引領(lǐng)、認知引領(lǐng)、審美引領(lǐng)”的方法論,內(nèi)部靠“共創(chuàng)會”充分討論決策。僅定制服務一項,就爭議了半年至一年,團隊擔憂“大眾品牌做不好定制”,但小米秉持“風險可控下鼓勵嘗試”的文化,仍決定試點。
雷軍直言“不追求盈利,不虧錢就算成功”,核心是讓大眾用戶也能享受“超高端體驗”,實現(xiàn)“體驗平權(quán)”。
手機戰(zhàn)場更復雜,要做“長跑選手”
面對中國手機市場的“激烈戰(zhàn)局”,雷軍的判斷頗為清醒。
當前六大主要玩家平均市場份額均在15%-16%,呈現(xiàn)“各領(lǐng)風騷兩三個月”的態(tài)勢。本月的“市場第一”,兩三個月后可能跌至第六,“城頭變幻大王旗”成常態(tài)。
對此,小米放棄“速勝”思路,兩年前確立“每年增長1%市場份額,五年力爭達20%”的目標,將自己定位為“長跑型選手”,堅信“時間越長越強大”。
為實現(xiàn)目標,小米采用“標桿管理”,把競爭拆解為20個維度,逐一對比同行差距、針對性改進,力求成為“六面形戰(zhàn)士”。
雷軍也坦言,手機市場競爭復雜度遠超汽車行業(yè),需在各維度持續(xù)打磨,而非追求短期排名波動。
交流中,雷軍還分享了好友陳年的故事,稱其為自己帶來“極大震撼”。作為相識28年的朋友,陳年50多歲時曾陷入“心力憔悴、萬念俱灰”的困境,卻從去年10月“近乎從零”起步,僅一年左右就讓業(yè)務躋身抖音前三,還多次拿下抖音男裝類目第一。
雷軍表示,陳年的經(jīng)歷讓他深刻體會到“闖的年紀無關(guān)年齡”,只要你有顆改變的心,去努力去嘗試去拼搏,你都有機會“逆天改命”。