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如果你刷短視頻，可能會(huì)被“鴻蒙大飯店”刷屏。這說的可不是某家新開的高檔餐廳，而是華為鴻蒙智行為其車主打造的“超規(guī)格”服務(wù)體驗(yàn)。免費(fèi)充電、免費(fèi)吃飯喝茶、上門取送車、代辦手續(xù)、夜間保養(yǎng)服務(wù)、甚至車出問題售后比你還著急… 這套組合拳下來，讓不少車主直呼“像去了海底撈”，更讓其他品牌的車主羨慕不已。
這讓我想起來了銀行搞得哪個(gè)大額存款的俱樂部！給一些富豪們提供了一系列的理財(cái)、沙龍、免費(fèi)的游玩等等系列服務(wù)！而鴻蒙智行現(xiàn)如今給車主免費(fèi)充電、免費(fèi)吃飯、免費(fèi)有飲品。不僅僅是餐吧還有茶吧等功能一體化了！
甚至還有上門取車，車輛出現(xiàn)問題，鴻蒙智行交付中心比用戶更著急，打電話讓車主來檢查！并且很多手續(xù)不用車主跑，他們來完成！
從現(xiàn)在來看鴻蒙智行在汽車領(lǐng)域仿佛玩起來了“海底撈”模式！不過并不是每一位車主都會(huì)去這樣薅羊毛的！但在短視頻上的確火了，這也能帶動(dòng)鴻蒙智行汽車的銷量！
這就意味著鴻蒙智行的汽車從智能駕駛、舒適度、科技感賣點(diǎn)開始往服務(wù)方面、回家的舒適感方面前進(jìn)了！但要做這個(gè)服務(wù)，需要銷量有一定體量，需要汽車有一定的價(jià)位段，目前來看鴻蒙智行系列的車都是25萬左右以上的車，聽說尚界加入可能是在20萬左右，還是搭載ADS4.0的！
那么20萬以下的車主還能享受鴻蒙智行這樣的待遇嗎？
聽說有幾個(gè)界要獨(dú)立建設(shè)銷售網(wǎng)絡(luò)了，那么鴻蒙智行會(huì)不會(huì)就分了等級(jí)了……
但這種服務(wù)如果是認(rèn)真為用戶負(fù)責(zé)的企業(yè)，也可能會(huì)卷這個(gè)方面的服務(wù)！這不比親自開車門更加高級(jí)嗎？因?yàn)轼櫭芍切蟹植嫉膮^(qū)域更廣，在很多地區(qū)都可以享受。希望很多車企跟上，別讓你們車主羨慕鴻蒙智行，就真的轉(zhuǎn)到人家車企下了！
“鴻蒙大飯店”到底在賣啥？本質(zhì)上，鴻蒙智行（華為深度賦能的汽車品牌聯(lián)盟，如問界、智界等）做了一件顛覆傳統(tǒng)4S店模式的事：
把“修車點(diǎn)”變成“社交生活館”：用戶中心不再只有冰冷的維修車間和等待區(qū)，而是融合了高品質(zhì)的餐吧、茶吧、辦公區(qū)和活動(dòng)空間。車主等待或保養(yǎng)時(shí)，能真正放松甚至社交。
把“用戶焦慮”變成“品牌責(zé)任”：車子有問題或需要保養(yǎng)，一個(gè)電話，工作人員主動(dòng)上門取車，修好再送回來，所有手續(xù)他們代辦。這種“我比你更急”的態(tài)度，徹底消除了傳統(tǒng)修車時(shí)的麻煩和不確定性。
把“免費(fèi)服務(wù)”變成“流量密碼”：免費(fèi)的精美餐食、飲品、“代駕師傅鞠躬送車、開車主車帶手套，給方向盤和主駕套上網(wǎng)罩”等服務(wù)細(xì)節(jié)，被車主自發(fā)拍成短視頻廣泛傳播。這些真實(shí)體驗(yàn)成了鴻蒙智行最有說服力的廣告，實(shí)實(shí)在在地拉動(dòng)了銷量。