阿里集團(tuán)的組織架構(gòu)有了新調(diào)整。
6月23日,阿里集團(tuán)CEO吳泳銘宣布,即日起,餓了么、飛豬合并入阿里中國電商事業(yè)群。范禹繼續(xù)擔(dān)任餓了么董事長兼CEO,向蔣凡匯報。南天繼續(xù)擔(dān)任飛豬CEO,向蔣凡匯報。餓了么、飛豬繼續(xù)保持公司化管理模式,業(yè)務(wù)決策執(zhí)行上與中國電商事業(yè)群集中目標(biāo)、統(tǒng)一作戰(zhàn)。
這次調(diào)整意味著阿里正持續(xù)押注淘寶閃購,與京東、美團(tuán)在本地生活市場展開激烈競爭。而隨著電商巨頭們都將高頻的本地生活市場視作自己的流量供給地,一個超級APP的競爭時代也即將到來。
從電商平臺走向大消費平臺
原本隸屬阿里本地生活的餓了么和飛豬,與淘天在阿里中國電商事業(yè)群會師。在內(nèi)部信中,吳泳銘將這次組織架構(gòu)調(diào)整看作阿里從電商平臺走向大消費平臺的戰(zhàn)略升級。他在內(nèi)部信中還表示,未來阿里還將更多從用戶角度出發(fā)優(yōu)化整合業(yè)務(wù)模式和組織形態(tài)。
據(jù)記者了解,阿里本地生活集團(tuán)此前主要包括餓了么、高德和飛豬三大核心板塊。截至今年3月末的2025財年Q4,本地生活集團(tuán)收入161.34億元,同比增長10%,約占阿里集團(tuán)當(dāng)期營收的7%,在阿里內(nèi)部排名第五。在它前面分別是淘天集團(tuán)、國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)、云智能集團(tuán)和菜鳥集團(tuán)。
原阿里本地生活集團(tuán)董事長兼餓了么CEO 俞永福在去年3月31日卸任。阿里CEO吳泳銘在當(dāng)時的內(nèi)部信中表示,餓了么、高德將分別設(shè)置董事長和 CEO,但他沒有再為本地生活集團(tuán)重新任命一位掌舵人。據(jù)悉,這兩家公司的新負(fù)責(zé)人都直接向吳泳銘匯報。
在阿里本地生活集團(tuán)只剩下高德時,阿里的電商業(yè)務(wù)一直在整合擴(kuò)張。去年11月,阿里將淘天、國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)以及1688、閑魚等業(yè)務(wù)合并成電商事業(yè)群,由蔣凡負(fù)責(zé)。餓了么和飛豬的加入,意味著阿里電商業(yè)務(wù)的再度擴(kuò)大。
讓中國電商業(yè)務(wù)和本地業(yè)務(wù)更加協(xié)同,是阿里最新組織架構(gòu)變動的原因之一。
今年4月,淘寶旗下即時零售業(yè)務(wù)小時達(dá)正式升級為淘寶閃購,5月2日淘寶閃購提前全部上線,正式進(jìn)入即時零售戰(zhàn)場。當(dāng)時淘寶閃購內(nèi)部人士對本報記者介紹,除了與餓了么在超市便利、藥店、蔬菜水果等品類方面達(dá)成深度合作外,淘寶閃購的運力由餓了么重點保障履約。6月23日,淘寶閃購聯(lián)合餓了么宣布其日訂單數(shù)已超6000萬。
海豚智庫創(chuàng)始人李成東認(rèn)為,這次調(diào)整說明在激烈競爭中,本地生活業(yè)務(wù)在阿里的獨立價值和意義沒有那么大了,“整合之后,更便于餓了么的即時配送能力與淘寶閃購業(yè)務(wù)深度融合,實現(xiàn)‘遠(yuǎn)場電商+近場零售’的全場景覆蓋,飛豬的旅游產(chǎn)品也可以通過淘天龐大的用戶流量拓展銷售渠道,同時電商平臺可借助旅游場景開發(fā)‘旅游+購物’的交叉營銷模式。”他對本報記者說。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會客座顧問、零售電商行業(yè)專家莊帥也認(rèn)為,餓了么和飛豬并入中國電商業(yè)務(wù),有利于阿里內(nèi)部的多業(yè)態(tài)協(xié)同,解決了之前阿里體系內(nèi)各業(yè)務(wù)單元協(xié)同效應(yīng)不足,而且無法在淘天平臺很好滿足消費者的多樣化需求,必須切換不同APP的問題。
本地生活戰(zhàn)火激烈
從電商到大消費,近來也成為不少電商平臺的發(fā)展邏輯。高需求的本地生活市場,成為他們火熱廝殺的戰(zhàn)場,其中包括外賣在內(nèi)的即時零售,競爭更為激烈。
此前一直以自營商品及自營物流見長的京東今年最先下場。今年3月,京東以零傭金戰(zhàn)略進(jìn)入外賣市場,先后推出了商家零傭金入駐、給騎手繳納“五險一金”、上線外賣“百億補(bǔ)貼”等舉措。6月18日它又高調(diào)宣布進(jìn)入酒旅行業(yè)。
京東Q1財報顯示,今年Q1其季度活躍用戶數(shù)同比超過了20%,用戶的購物頻次也在快速增長。京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東在6月17日的發(fā)言中,分享了更具體的數(shù)字:在客戶部分,京東外賣與電商現(xiàn)在有40%的交叉銷售,用戶會去買我們電商的產(chǎn)品,“所以我們現(xiàn)在虧了錢也比去買流量要劃算。”
用高頻本地生活業(yè)務(wù)來帶動低頻電商業(yè)務(wù)這個邏輯,蔣凡在阿里今年Q1財報會上也闡述過。他當(dāng)時表示淘寶閃購是一個非常高頻次的場景,會讓淘寶的活躍度以及用戶規(guī)模有長期更好地體現(xiàn)。”而據(jù)阿里數(shù)據(jù),在剛過去的天貓618,其平臺購買用戶數(shù)實現(xiàn)雙位數(shù)增長,618全周期天貓?zhí)蕹丝詈蟮腉MV同比增長10%。
阿里和京東在本地生活戰(zhàn)場的持續(xù)加碼,也迎來美團(tuán)這個老資格的反擊。
美團(tuán)創(chuàng)始人王興在今年Q1電話會議上曾表示,美團(tuán)將不惜代價贏得外賣競爭。而在6月23日,美團(tuán)還宣布將全面拓展即時零售業(yè)務(wù),推動零售新業(yè)態(tài)提質(zhì)升級。其表示,除了拓展閃購品類、加碼小象超市外,原來主打社區(qū)團(tuán)購的美團(tuán)優(yōu)選,還將利用已建設(shè)的供應(yīng)鏈及倉配網(wǎng)絡(luò),繼續(xù)探索“次日達(dá)+自提”模式和社區(qū)零售新業(yè)態(tài),同時退出部分虧損區(qū)域。
在本地生活多線作戰(zhàn),讓電商巨頭們都在朝全能超級App進(jìn)化,這也讓各個App間的流量對決更為激烈。李成東對《華夏時報》記者表示,阿里把外賣和出行流量都整合集中到淘寶,也還是要強(qiáng)化淘寶的地位,來應(yīng)對外部的流量競爭,京東對外賣業(yè)務(wù)的核心訴求之一,就是通過外賣流量來增強(qiáng)主站平臺流量,拉動電商業(yè)務(wù)。他認(rèn)為,“目前流量競爭壓力大,阿里還是要進(jìn)一步強(qiáng)化淘寶的流量和影響力。把本地生活業(yè)務(wù)的流量歸于淘寶,進(jìn)行一站式服務(wù)。”
莊帥也認(rèn)為,B2C、餐飲外賣和本地生活的多業(yè)態(tài)協(xié)同效應(yīng)將成為接下來各大電商平臺競爭的核心。他對本報記者表示,不同于電商與線下實體店此前更多是競爭關(guān)系,大消費則是線上線下協(xié)同發(fā)展,連接實體店并加強(qiáng)餐飲、酒旅等本地生活消費,“接下來的壓力會給到拼多多和抖音電商。